Neuvoja ja vastauksia tiimiltämme

Muut ohjeet

• Asentaminen verkkokauppaan

  Tietoa verkkokauppamoduulien asentamisesta ja niiden ominaisuuksista

  • Shopifyn kassasivun tekstien muokkaaminen
  • Shopifyn maksusivun ohitus
  • MyCashflow-moduulin asennus
  • Magento 2 -moduulin asennus
  • Magento 1 -moduulin asennus
  • Shopify-moduulin asennus
  • WooCommerce-moduulin asennus

• Extranet

  Extranetin käyttöohjeita

  • OP Lasku
  • Kirjautuminen Extranetiin
  • Salasanan vaihtaminen
  • Palautukset
  • Apple Pay
  • Maksutavat ja niiden aktivointi
  • Käyttäjähallinta
  • Maksujen haku

• Usein kysytyt kysymykset (UKK)

  Yleistä tietoa Checkoutin maksupalvelun käytöstä ja käyttöönotosta

  • Brändimuutoksen UKK
  • Miten siirrän varoja kauppiastilille?
  • Miten palvelupaketin vaihto onnistuu?
  • Kuinka tilityksenne toimivat?
  • Myyn sesonkituotteita. Pitääkö palveluni katkaista hiljaisemmiksi kuukausiksi?
  • Miten rahoituspalvelut toimivat? Miten osamaksulle tehdään palautus?
  • Mitä tarkoittaa tilauslomakkeen kysymys “Onko yrityksen toiminnassa mukana rahanpesulain mukaisesti määritelty poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö?”
  • Miksi kysytte yritykseni tosiasiallisia edunsaajia?

• Uuden kauppiaan tukimateriaali

  Apua palvelun käytön aloittamiseen

  • Miten etsin maksutapahtumia Extranetissä?
  • Mitä erilaiset maksutapahtumien tilat tarkoittavat Extranetissä?
  • Asiakas kertoo maksaneensa tilauksensa, mutta en näe sitä maksettuna verkkokaupassani, kuinka toimin?
  • Miten voin vaihtaa tilitysnopeuttani?
  • Miten saan luottokortit käyttöön verkkokauppaani?

• Tallennetulla kortilla maksaminen

  Tietoa tallennetulla kortilla maksamisesta ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

  • Mitä tarkoittavat CIT- ja MIT-maksut ja mikä niiden ero on?
  • Tallennetulla kortilla maksaminen ja PSD2
  • Tallennetulla kortilla maksaminen: UKK